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컴퓨터 디지털기기 정보

마이크로 소프트 서피스 Microsoft Surface 전원 안켜짐, 슬립 후 전원 안들어오는 현상

by 디마스터스 2023. 8. 21.

마이크로소프트의 서피스 프로8을 사용중입니다.

마이크로소프트 2022 서피스 프로 8 13 + 블랙 타입커버, 코어i5, 256GB, 16GB, WIN11 Home, 8PT-00030

위 모델을 2022년 11월에 구매하여 잘 사용하고 있습니다.

마이크로소프트의 서피스 프로8
마이크로소프트의 서피스 프로8

전원 문제 이슈가 있어 관련 정보를 찾아봤습니다. 확인해보시죠.

작업하다가 커버를 닫아 슬립 상태로 나눴다가

시간이 좀 지난 후에 커버를 열었더니 전원이 들어오지 않아 당황하다가, 전원 버튼을 꾸욱 누르고, 볼륨 버튼과 함께 눌러보기도 했는데 전원이 안켜졌습니다.

그러다가 검색하여 아래 글을 보았습니다.

https://support.microsoft.com/ko-kr/surface/surface%EA%B0%80-%EC%BC%9C%EC%A7%80%EC%A7%80-%EC%95%8A%EA%B1%B0%EB%82%98-%EC%8B%9C%EC%9E%91%EB%90%98%EC%A7%80-%EC%95%8A%EC%9D%8C-1e181652-3db8-5ca1-9649-7390fafb102a

 

Surface가 켜지지 않거나 시작되지 않음 - Microsoft 지원

관련 주제 Surface가 켜지지 않거나, 켜졌다가 꺼지거나, 시작은 하지만 검은 화면, 로고가 있는 화면 등 한 화면에 멈춰서 움직이지 않는 경우 다음 작업을 시도해서 장치가 다시 작동하도록 해

support.microsoft.com

 

주요 내용은 다음과 같습니다.

시도할 첫 번째 작업

  1. 액세서리 분리 및 서피스 충전 상태 확인
  2. 키보드를 사용하여 절전 모드 해제(Ctrl+Shift+Win+B) 바로 가기 키
  3. 20초 동안 전원 버튼을 눌러 강제로 다시 시작

저의 경우는 3번이었습니다.(3번은 강제 종료 후 재시작 메뉴얼인 듯 합니다.) 전원 버튼 누르는 시간이 20초 이상일 줄은 생각도 못했네요. 보통 길어야 10초 안짝인데 말이죠. 위 페이지에서는 다양한 문제에 대해 안내하고 있습니다. 확인해보세요~

 

적용대상 제품 리스트

이 페이지의 정보는 다음 디바이스에 적용됩니다.

Surface Book 3, Surface Book 2, Surface Book, Surface Go 3, Surface Go 2, Surface Go, Surface Laptop SE, Surface Laptop Studio, Surface Laptop Go 2, Surface Laptop Go, Surface Laptop 4, Surface Laptop 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop(1세대), Surface Pro X, Surface Pro 8, Surface Pro 7 이상, Surface Pro 7, Surface Pro 6, Surface Pro(5세대), Surface Pro 4, Surface Pro 3, Surface Pro 2, Surface Pro(1세대), Surface Studio 2, Surface Studio(1세대), Surface 3.

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